LiveChat - Customer service

LiveChat je platforma zákaznických služeb, která potěší vaše zákazníky a podpoří váš prodej. Podporujte zákazníky na cestách s LiveChat a nabídněte jim vždy vynikající zákaznickou zkušenost.

Už nikdy nepromeškejte další příležitost spojit se se zákazníky! Mobilní aplikace LiveChat je s vámi, kdykoli potřebujete, a funguje bez problémů i při špatném připojení k internetu. Zákaznická podpora nebyla nikdy jednodušší.

Více než 30 000 společností po celém světě se nemůže mýlit!

Výkonný software zákaznických služeb na dosah ruky:

- Údaje o zákazníkovi
- Sledování příchozích zpráv a připravené odpovědi
- Podpora více kanálů
- Sdílení souborů
- Oznámení v aplikaci a push
- Seznam agentů s upravitelnými profily

A více!

_________

Nainstalujte LiveChat na:

1. Bleskově řešte problémy zákazníků

Okamžité odpovědi v reálném čase. Rychle pro váš tým, rychle pro zákazníka.

Před odesláním zprávy se podívejte, co zákazníci píší. Pro opakující se otázky použijte připravené odpovědi. Snadno zrychlete svou zákaznickou podporu a zvyšte spokojenost zákazníků.

2. Podpora chytřejší, ne těžší

Využijte automatizaci na maximum.

Použijte automatické pozdravy k doporučení produktů, oznámení a zapojení zákazníků na základě jejich chování na webu. Zefektivněte svou zákaznickou službu automatickým směrováním chatů do správných týmů.

3. Vyřešte vstupenky kdykoli a kdekoli

Spravujte složité případy ve své aplikaci pro Android pomocí našeho integrovaného systému prodeje vstupenek. Změňte přiřazení tiketů mezi skupiny, uchovávejte všechny otevřené případy v konkrétní složce a zjistěte stav tiketu mrknutím oka.

4. Zavřete další prodeje

Sbírejte a kvalifikujte potenciální zákazníky bez problémů a rozšiřte své prodejní příležitosti.

Zaujměte potenciální zákazníky, dokud jsou stále na vašem webu. Podporujte zákazníky během jejich nákupní cesty, abyste zlepšili zákaznickou zkušenost a zvýšili svůj prodej.

5. Snižte náklady

Zvyšování počtu zaměstnanců není řešením.

Škálujte svůj zákaznický servis chytrým způsobem. Zvyšte produktivitu pomocí výkonných funkcí.
Nabídněte zákaznickou podporu několika návštěvníkům najednou a odpovídejte rychleji, udržujte vysokou spokojenost zákazníků.

_________
Navštivte naši webovou stránku www.livechat.com a zjistěte, jak můžete rozšířit své podnikání pomocí LiveChat.

Nainstalujte si LiveChat do svého mobilu a vylepšete své služby zákazníkům během několika minut. Podporujte své zákazníky, ať jste kdekoli, abyste jim vždy nabídli vynikající zákaznickou zkušenost.